Некомпетентность сотрудников банка!

То ли после объединения банка, то ли фаза луны не та, но... 26 декабря. Я пришёл в ДО Старокачаловский, чтобы открыть три текущих счёта, в рублях и в валютах, для ввода-вывода денег с брокерского счёта. При открытии мне почему-то счёт евро сделали "до востребования", на моё удивление сказали, что "так надо". Ну я не стал спорить, мало ли как внутри банка счета ведутся. 27 декабря. Зашёл в интернет Банк и увидел что два счёта (RU, USD) в разделе "Счета", а евровый в разделе "Вклады". А у моего коллеги все счета в разделе "Счёта". Заподозрил неладное и поехал снова в допофис. Сотрудник на мою просьбу переделать счёт, ответил, что разницы между ними никакой нет, и я могу им пользоваться также как текущим счётом. 30 декабря. Перевёл евро на этот счёт, и попытался открыть вклад. Но система не дала, выдав что-то типа: нет ни одного счёта для списания. Позвонил в банк, сотрудница уверила меня, что это что не так с интернет банком и надо оставить заявку. Оставил. И параллельно продублировал её в интернет банке. 31 декабря. Получил ответ от техподдержки в интернет банке, что вклады можно открывать только с текущего или карточного счета. Снова позвонил в банк, сказали, что нужно снова ехать в отделение и открывать нормальный счёт. Но я уже был не в Москве, а в СпБ. Спросил, могу ли я открыть текущий счёт в СпБ, но с Московскими реквизитами, на что получил уклончивый ответ, что-то вроде - попытайтесь. Приехал в отделение в СпБ. Попросил открыть счёт с московскими реквизитами, ответили отказом, но сказали, что я сам могу через интернет банк открывать текущие счета! Что оказалось опять обманом. Итого: в ДО Старокачаловский не знают разницу между счётом до востребования и текущим. Сотрудник колл-центра не знает, что через интернет банк нельзя открывать вклад, если деньги на счёте до востребования. Сотрудник в СпБ не знает, что через интернет банк нельзя открывать текущие счёта.