Индивидуальный подход

14.01.2015 14:09
2505
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Посмотрел свои отзывы - сплошной негатив. Да это и понятно, когда мы недовольны мы это пытаемся донести до масс, а вот если всё хорошо, то вроде как так и должно быть. Буду исправляться напишу случай из моих отношений с моим любимым банком! Являясь клиентом уже несколько лет, и имея в пользовании чуть больше года карту mastercard world, которая с кэшбэком, я обнаружил, что банк выпустил такую же карту, но с технологией paypass. А так как эта технология была уже мною опробована на карте от ТКС, решил я обменять свою карту. Заказал через интернет банк перевыпуск, подождал неделю и пошел забирать. Тут надо уточнить, что за обслуживание карты я не плачу, из-за оборота. Ну значит пришел, карту выдали и списали за обслуживание. Списали, потому что карту я сам перевыпускал, а не автоматом по окончанию срока. Но я вроде как надеялся, что карта та же, счет тот же, и я просто поменяю одну на другую. Операционистка позвонила в банк, переговорила с кем-то и сказала, что для "старого" клиента сделаем перевыпуск бесплатный и сумму мне вернули. Вот такой приятный индивидуальный подход. PS: в целом с банком за всю историю общения с ним у меня проблем не возникало, за что выражаю ему благодарность. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Авангарда

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020

Продукты банка