Понравился сервис при открытии вклада

Искал банк для открытия двух валютных вкладов с возможностью частичного снятия и пополнения, с небольшим минимальным неснижаемым остатком и ставкой хоть маленько отличающейся от статистической погрешности. До этого банка обращался в три кредитные организации (все с государственным участием) и в каждой были свои тараканы, с которыми я смириться не мог (дикие очереди, большой неснижаемый остаток, отказ в приеме моей наличной валюты в паре с грабительским курсом). На очереди был этот банк. В его пользу сыграло удобное месторасположение, режим работы по субботам, солидная фирма-учредитель, отсутствие проблем с выдачей наличной валюты в декабре прошлого года (по отзывам на этом сайте), адекватные курсы валют (не надо бегать искать более выгодный курс). Бизнес-процесс в отделении организован таким образом, что администраторы за стойкой лишь координируют действия и выполняют операции не связанные с большими временными затратами, длительные процедуры (например, открытия вклада) сами не выполняют, а отправляют к клиентскому менеджеру, в других банках, где я обслуживался такого нет - повсеместно операционисты сами выполняют все операции, создавая длинные очереди (исключение крупный австрийский желтый банк; чувствуется, что у обоих банков европейский принцип обслуживания). Менеджер С-а Ольга (могу ошибиться) все подробно расписала, объяснила. К сожалению, оформление вклада связано с большой бумажной волокитой на предмет занимаемой\не занимаемой публичной должности, обязательного открытия пакета банковских услуг, множества допсоглашений. В целом Ольга справилась быстро. Два вклада были открыты в течение получаса и успешно пополнены и принесенной валютой, и рублями по курсу. Меня все устроило. Из всей полученной мною информации, у меня остался один вопрос - о комиссии за ведение пакета банковских услуг "Простой". И Ольга, и администратор за стойкой при входе 14/01 меня уверили, что пакет бесплатный, однако на сайте указано, что размер комиссии - 50 руб.\месяц. Прошу службу клиенсткой поддержки прояснить этот вопрос.