Неизвестность с картами, молчание телефонов

14.01.2015 15:56
2250
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыли вклады с мужем 20 декабря 2014г. с процентами на карту, но карты не изготовили до сих пор! Причем дозвониться до отделения на Красной Пресне невозможно. Приехали в отделение банка вчера. На мужа карта лежит в кассе, но её выдать не смогли, ссылаясь на какие-то неполадки программы. А моя карта вообще не готова. Странно, что за три недели карты не изготовлены. Скоро и проценты на нее должны упасть. Не понятно и что с телефонами. Кроме линии 8-800-.... в Новосибирске, другие телефоны молчат. И там говорят обращаться в отделение, где открывали вклад. Кто ответит обоснованно, почему 3 недели не выдают карты и не говорят реальные сроки выдачи, без обмана? Почему мы должны ехать в отделение, чтобы узнать, что карта не готова, вместо того, чтобы по телефону получить информацию? Что с картами? :o
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-28T14:32:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-20T09:12:00+03:00
Добрый день! Приносим извинения, если срок изготовления Вашей карты увеличился. Мы обязательно сами свяжемся с Вами как только карта поступит в отделение. Спасибо за то, что пользуетесь услугами нашего банка. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024