Закрываю счет в банке

Опыт сотрудничества с банком заставляет закрыть в нем счетом и переложить все средства в другую организацию. 1. Категорически неудобные условия доступа и пользования своими средствами. При открытии обычного счета в банке к нему [B]невозможно привязать дебетовую карточку[/B]. Необходимо [B]открывать еще один карточный счет[/B]. Только так можно будет расходовать средства с использованием карточки. В итоге это приводит к бесконечному размножению счетов. 2. Мелочь, но это единственный известный мне банк, который берет комиссию за смену пин-кода к только что выпущенной карте! 3. Уровень сервиса в отделениях банка запредельно низкий. Я обслуживаюсь в отделении на м. Алексеевская. Там всегда ЗВЕРСКИЕ очереди к операторам. Среднее время ожидания - час. При этом никогда не работает более двух специалистов, нет электронной очереди. В декабре 2014 года я обращалась в банк с целью перевыпустить карточки к своим счетам и просила выдать мне их в отделении на м. Университет. Карточки все равно пришли на Алексеевскую. В течение часа я ожидала в очереди, чтобы получить их. Получив, отправилась к банкомату активировать, но выяснилось, что обе карточки не работают! Снова обратившись к специалисту банка, я выяснила, что надо заново их перевыпускать в связи с их браком и то, что я должна заново отстоять очередь, так как моя прошла! Параллельно с получением карт мне было необходимо оформить доверенность на пользование счетом на второе лицо. Выяснилось, что это не возможно, так как система в банке не работает, а когда заработает, не известно. В ответ на претензии к работе банка специалисты отвечали мне в весьма грубой форме. На просьбу выдать жалобную книгу просили снова подождать в очереди. Наконец выдали бланк, после его заполнения, говорили, что завизируют только после ожидания в очереди. Снова были вынуждены ругаться, жалоба была принята. Естественно, я заберу деньги в пользу другого банка.