Проценты по вкладу внаглую снизили

14.01.2015 17:33
2338
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В новокузнецком офисе банка 13.01.2015г. закрыл вклад. Затем часть суммы 120 000 рублей я снял, 30000 рублей пошло на открытие нового вклада "Русская зима пополняемый" на 180 дней под 20% годовых, что и указано в договоре вклада. В кассе обе операции произведены были около 15.10 по московскому времени. Спустя около 2 часов зашел в интернет банк, и увидел не 20%, а 19%. На что в колл-центре мне ответили, что надо писать заявление в офисе банка о том, что я не согласен. Почему невозможно без меня решить этот вопрос? Все понятно, что у Вас ставки по вкладам снижаются, но это не повод так поступать. Ведь в 7.9 договора написано, что если в течение 5 дней вкладчик внесет средства, договор считается аннулированным.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-12T09:27:00+03:00
Уважаемый bankiIBC! Мне искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка и приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Ситуация с отображением информации в Системе Интернет – Банк была проанализирована и в настоящее время урегулирована. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов еще очень долгое время, с нашей стороны, мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество приносило Вам лишь позитивные эмоции. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»
bankiIBC
2015-03-16T18:37:00+03:00
Благодарю Вас за быстрое решение данной проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка