Не выполняют безналичные платежи

С 29.12.14 висит уже 2 безналичных платежа (со счета не списаны и не движутся никуда). Звонил 30-го, сказали "завтра", звонил 31-го до обеда, сказали "отдел не берет трубку", звонил сегодня два раза, после автоответчика оператор трубку просто бросает, не разговаривает. 13 января, утром, написал в банк письмо, по системе внутренних сообщений с клиентом - ответа нет до сих пор. В бюджет (пенсионный, налоговая) платеж уходит в тот же день, как оформляешь. Предположение - мои деньги, как и деньги других клиентов просто крутят и закрывают ими дыры своей ликвидности. Вывод - работу с ними заканчиваю. PS да, зарегистрировался специально для того чтобы оставить этот отзыв, потому что Банк меня подставил перед уважаемым человеком, испортил мне Новый год и я хочу предупредить других людей, что здесь бесплатный расчетный счет - это тот самый бесплатный сыр. ЗЫ: Не согласен с некоторыми другими комментаторами, что у банка это впервые. Регулярно сталкивался с тем, что платеж который по их правилам должен был отправится в тот же день, уходил в конце следующего. И пару раз было, что ждал 2 рабочих дня исполнения платежа. Учитывая, что суммы были небольшие, то это просто неприемлемо в эпоху электронных денег.