Увеличим сумму страховки как минимум в 2 раза с легкостью!

14.01.2015 23:07
2231
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2012г. оформил кредитную карту с лимитом 100 000 руб. Условиями договора была предусмотрена и подключена услуга страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ "Восточный", которая составляет 0,40% в месяц от установленного Лимита кредитования. В моем случае - это 400 руб. Так и было до июля 2014г. На протяжении всего этого времени из моего ежемесячного платежа списывалась страховка в размере 400р. 28.10.2014г. произошло увеличение лимита кредитования до 105 000 руб., по инициативе Банка. Из-за этого у меня естественно увеличился ежемесячный платеж. Хоть я стал оплачивать ежемесячный платеж больше, только вот на карту часть моего платежа ежемесячного стала приходить все меньше и меньше. Когда я решил разобраться, почему так много забирают от ежемесячного платежа проценты, я был очень удивлен. При распечатке выписки по своей кредитной карте я вдруг увидел, что с июля 2014г. сумма страховки с меня удерживается не 400 р, т.е. не 0,40% от лимита, а 763,94 руб, в августе 2014г. сумма страховки составила уже 851,50 руб., в сентябре 2014г. 859,42 руб., в октябре 2014г. 856,63 руб, в ноябре 2014г. 888,50 руб, в декабре 2014г. 932,09 руб, что меня ждет дальше, даже страшно представить. 13.01.2015г. я обратился в отделение Банка в г.Ногинск и написал заявление, что прошу отключить у меня услугу страхования, сказал, что не согласен с таким увеличением суммы страховки, что при получении карты я соглашался на оплату страховки в размере 0,40% от лимита. 14.01.2015г. мне пришел письменный ответ от Банка (за которым мне опять пришлось идти в отделение Банка), не беда, что на ответе Банка было неверно указано мое отчество. Я попросил сотрудника отделения исправить мое отчество, на что получил ответ, что она исправить ничего не может и что я опять должен буду подойти к ним в офис, чтобы забрать ответ Банка с корректным указанием моего отчеств. В ответе Банка было следующее: Учитывая сложную экономическую ситуацию в стране, Банк чувствует дополнительную ответственность и прилагает все возможные усилия для минимизации рисков незащищенности клиентов перед обстоятельствами, не зависящими от них. Поэтому Банк активизировал работу со страховыми компаниями по страхованию жизни своих клиентов от несчастных случаев, рисков потери трудоспособности и работы. Далее написано, что я изъявил желание подключиться к услуге страхования. И что присоединение к Программе страхования полностью отвечает моим интересам, т.к. оно обеспечивает мне дополнительную финансовую защиту. Банк настоятельно рекомендует мне не расторгать договор страхования. Это позволит мне иметь альтернативные источники погашения кредита в случае финансовых потерь, покрытых страхованием. Однако в ответе Банка нет слова о том, почему с июля 2014 г. моя страховка (0,40% от лимита) стала ежемесячно расти. И по состоянию на январь 2015 г. уже выросла более чем в 2,5 раза. В следующем месяце она перевалит уже за 100 руб.? В договоре, подписанном мною при получении карты стоит сумма страхового платежа 0,40% от лимита и нет ни одного слова об увеличении этой суммы, тем более в одностороннем порядке... [b]От Администратора: [/b]Просьба к Автору прокомментировать ответ банка, подтвердив решение проблемы. [b]Isaevmu2014: [/b] Проблема банком на сегодняшний день 31.01.2015 так и не решена.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-01-21T09:38:00+03:00
Уважаемый Клиент! 21.01.2015г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. При возникновении дополнительных вопросов прошу связаться с нами по адресу kachestvu_da@express-bank.ru, в письме не забудьте указать ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021