МОСОБЛБАНК

Издевательства над клиентами

15.01.2015 13:27
2312
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Поддерживаю многочисленные негативные отзывы о ситуации с вкладчиками этого "замечательного" банка. Моё отделение также закрыли, обслуживание перевели в отделение на Семёновской. Планируя забрать деньги со вклада с конца прошлого года, безуспешно пытался дозвониться в это отделение - вызов сразу сбрасывают. Чтобы заказать деньги 13.01.2015 приехал в офис, который оказался забитым пожилыми людьми в состоянии легкого шока. Администрация отделения самоустранилась от организации этой толпы, электронная регистрация отсутствует. Удалось выяснить, что там 3 очереди, 2 из которых для совершения операций, а еще одна для предварительного оформления. Отстояв в ней более получаса, пришлось уйти ни с чем, у меня даже не приняли заявление на закрытие вклада, предложив записаться в очередь на проверку моих данных. Это при том, что как удалось впоследствии выяснить у них же на сайте, проверке подлежат вклады более 700 т.р., а у меня сумма меньше. Более того, ссылаются на рекомендации АСВ, не давая с ними ознакомиться. При открытии вклада операционист оставил в банке все необходимые для проверки - копию паспорта, договора и приходника (в кассе). При необходимости все проверки за полгода санации можно было провести. Готов предъявить перечисленные документы при получении вклада. Пока пишу претензию.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2015-01-15T14:09:00+03:00
Уважаемый al2027! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Накануне Новогодних праздников, Банк рад был предложить своим клиентам новую линейку вкладов для физических лиц с привлекательными процентными ставками http://mosoblbank.ru/retail/deposit/ и запустил акцию «Новогоднее настроение», действующую по настоящее время http://mosoblbank.ru/about/press/news/id24674.html. Учитывая желание клиентов воспользоваться данным предложением, и принимая во внимание реализацию процедуры по вкладам, открытым до 21.05.2014 проводимой Банком и согласованной с Агентством по страхованию вкладов http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html, значительно возрос клиентопоток в Дополнительных и Операционных офисах. Если Вами соблюдена указанная выше процедура предоставления документов, а денежные средства не выплачены в указанные сроки, выплаты производятся после дополнительной проверки, срок рассмотрения которой составляет 15 рабочих дней. Предоставить документы на проверку можно заранее, не дожидаясь срока окончания вклада. При возникновении вопросов по срокам осуществления проверки счетов, обязательно заполните форму на официальном сайте http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/, мы окажем содействие и предоставим ответ в самые короткие сроки. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

114 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка