Отказ в проведении операции перевода "Westr юнион"

15.01.2015 14:30
3464
1
Оценка
2
Отзыв проверен
13 января 2015 года обратилась в отделение уральского банка реконструкции и развития по проспекту Космонавтов (район магазина "Орбита") с просьбой получения денежных средств по переводу "вестр юнион", мне отказали и заявили, что в других отделениях вы можете получить, а у них не работает система. Замечу, что клиентов в данный момент в этом отделении было человек 5. Адресовали меня по адресам Победы и Кузнецова. И вот я, находясь на 9-м месяце беременности, добралась до отделения по улице Победы, отстояла 2 большущие очереди (сначала к специалистам, потом в кассу). Все-таки получила перевод и еще в добавок ОРВИ. Позвонила в колл-центр убрир, узнать, во всех ли отделениях УБРИР осуществляют перевод "ВЮ", мне заявили, что во всех. Так получается, на словах одно, а по факту другое!!!... Гринских Галина Валерьевна.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-01-20T09:21:00+03:00
Уважаемая, Галина Валерьевна! Спасибо вам за отзыв. На момент обращения, 13.01.2015, по вопросу получения платежного перевода в дополнительный офис «Орбита» в программном обеспечении банка наблюдался сбой, и переводы с использованием системы «Вестерн Юнион» не осуществлялись. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Банком будут предприняты все необходимые меры по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка