Банк не выполняет взятые на себя обязательства

16.01.2015 06:19
2288
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую всех. Я, конечно, и раньше видел, что Русский Стандарт, наплевав на необходимость извещать клиентов о любых существенных изменениях, делает их задним числом. Но тут вот еще... 18.12.2014 с Банком был заключен договор банковского вклада. Одним из существенных условий договора был п.7.9, согласно которому мне давалось 30 (тридцать) дней на внесение денежных средств на счет. Это прописано на бумаге, завизировано подписью сотрудника банка и печатью Банка. Срок внесения денежных средств соответственно кончается 18.01.2015. При попытке внести денежные средства посредством интернет-банка я вижу, что данный депозит закрыт Банком в одностороннем порядке. В КЦ мне сообщили, что оказывается, Банк установил свой срок внесения денежных средств - 5 дней. На справедливое уточнение о прописанных в договоре 30-ти днях в КЦ разводят руками, дескать мы лишь извещаем о том, почему. В Службе поддержки в ИБ в наглую отвечают, что я сам не положил денежные средства в установленный срок и банк мне не препятствовал. Неоднократные указания на то, что срок - 30 дней, службой поддержки игнорируются. Считаю, что со стороны Банка мы наблюдаем натуральное хамство, неуважение к своим клиентам и открытое игнорирование взятых на себя обязательств.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Уже очень много лет моя семья и родители обслуживаемся в отделении в Омске на Жукова, размещаем вклады. Сегодня приехали снова переоформить я, нас приняли сразу, не было очереди... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 17:00 обратилась в офис на Ткацкую 38 в заместителю руководителя С-вой Виктории, Виктория приняла меня сразу в очереди не ждала. Виктория оформила мне вклад на новые... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка