Испорченное впечатление

Хочу так же оставить отзыв о банке, но немного в другой специфике. А именно общение сотрудников банка по телефону. Отношения с банком у меня уже третий год, ранее брала у них потреб. кредит, все очень понравилось, и сервис в плане смс-уведомлений и отношение сотрудников банка к своим клиентам, не было назойливых звонков и расположение отделений очень удобное, да и платеж поступал в банк своевременно быстро. Кредит я добросовестно выплатила, ну собственно раз остались только положительные эмоции от общения с данным банком, я рекомендовала его многим своим знакомым, да и сама решила еще раз взять потреб.кредит именно в ХК. О чем уже жалею. Изначально с сотрудником были обговорены условия, что я могу вносить платеж не ранее 25-го числа каждого месяца (т.к. ранее нет возможности, зп только 25-го). Но далее, после полугода платеж стал 21-го числа, и начались постоянные звонки автоинформатора в разное время суток. Звонили сотрудники банка, я объясняла ситуацию, что нет возможности у меня платить ранее, на что они спокойным и понимающим тоном говорили ну вы постарайтесь и вежливо прощались. Но сегодняшний звонок сотрудника меня в край убил. Ужасное общение сотрудника банка (сегодня 16-е число, а по меркам банка платеж 20-го.!) очень хамским тоном сказал мне о дате моего платежа и спросил, когда будете производить оплату, на что я ему ответила, что 25-го числа только. В ответ я услышала категоричное нет, до 21-го, пытаясь объяснить ситуацию в очередной раз, он не стал меня слушать, сказал, что иди и занимайте у знакомых и родственников! Иначе ваше дело будет передано в службу взыскания и испорчена кредитная история. Так же сказав, что у меня было уже три просрочки, хотя в самом отделении банка мне сказали, что имеется всего один просроченный платеж в размере 1-го дня! И этот платеж был произведен с учетом пений. В общем подытожу, мое мнение о банке испорченно, слава Богу, что иметь отношения с ним осталось недолго. В дальнейшем не буду брать кредит в этом банке, и друзьям и знакомым "отрекомендую". Всегда думалось, что банк идет на встречу своим клиентам, тем более в такой пустяковой ситуации я думаю (4 дня продления платежа), тем более я согласна оплачивать эти пени. Ведь есть люди которые вообще не платят, а я не отказываюсь от своих обязательств. Ужасно неприятно видеть подобное отношение и общение с угрозами неквалифицированного сотрудника.