Оценка
Отзыв проверен
Взял кредит в этом заведении. Очень сожалею! Каждый платеж - испытание для нервов! Банкомат чаще не работает чем работает. Принимает не все банкноты. Что бы оплатить 11 000 руб. с собой надо принести 20, а то и 30 т.р. Оплата через кассу занимает от 30 минут до часа. Сотрудницы спят на ходу.
Кстати, кредиты в двух других банках оплачиваю легко и просто, главное быстро.
Администратор народного рейтинга
2015-01-27T17:33:00+03:00
Засчитано с учетом комментария автора.
Траст
2015-01-22T11:13:00+03:00
Добрый день! Банкоматы выходят из строя по разным причинам, в том числе из-за некорректной эксплуатации Клиентами Банка, но работоспособность восстанавливается оперативно.
Процедура внесения денежных средств на счет карты, предназначенной для оплаты задолженности по Договору, может занять более 5 минут только при наличии в офисе очереди.
Просим всех Клиентов бережно относиться к банкоматам и выполнять рекомендации по их эксплуатации, что позволит банкоматам не выходить из строя и сэкономить время всем Клиентам, желающим пополнить карточный счет.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)