Когда я смогу получить СВОИ деньги

16.01.2015 11:06
2022
5
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня закончился мультивалютный вклад 9 января, однако деньги мне в офмс на проспекте Мира не отдают. Говорят, что не хватает валюты и что инкассация не привозит то количество, которое они заказывают. А мне что до этого?! Я пожилой и не слишком здоровый человек, а мне предлагают записываться с 6 утра в очередь и ждать полдня - вдруг да подвезут валюту! 12 января я отстояла очередь два часа, но денег так и не получила. 13 января отстояла 3,5 часа, но денег не получила. 14 января отстояла 2 часа и услышала, что валюты не будет. 15 января отстояла 3,5 часа, валюту подвезли, но выдали только 4-м вкладчикам, я была 5-я, мне вклад не выдали. 15 января отстояла 2,5 часа (с 7.30 до 10), была в очереди вторая, но в 10 сказали, что валюты нет и не будет. Не будет её и в понедельник, 19 января. Зато познакомилась с человеком, у которого вклад закончился месяц (!) назад, и он тоже не может его получить. Я просила сотрудников банка записать меня на определённый день и час, но они отказывают, ссылаясь на то, что денег не хватает. Прошу ответить мне, когда прекратиться это издевательство и когда я смогу получить СВОИ деньги.
Траст
2015-01-22T11:01:00+03:00
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств Клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». В настоящее время наш Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам Клиентов в обычном порядке. Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены, Банк работает в стандартном режиме. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017