Не могу получить свои деньги

16.01.2015 12:01
2025
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение Тверское. Не могу снять валюту с середины декабря. В декабре пыталась перевести в доллары мультивалютный вклад, безрезультатно: очереди с ночи, запись на бумажках - бросила. Вклады в валюте не выдавали еще в декабре, вне зависимости от даты окончания срока вклада. В первый рабочий день, 12/01/15 оставила заявку в связи с новыми требованиями банка. 15/01/2015 получила только рублевую часть, валюты нет и неизвестно когда будет. Межбанковские переводы в валюте не уходят, комиссия за счет вкладчика :cry:. После безуспешных переговоров с заместителем управляющего отделения записали в очередной список на получение валюты, хотя валюту не привозят, и получают, по информации, по спискам от 20/12/2014, но я лично таких счастливчиков не видела. Разводят на заключение новых вкладов, как обычно, или предлагают получить рубли по курсу покупки валюты, на компромиссы не идут, даже скидку по курсу не предоставляют, о пересчете по курсу ЦБ РФ речи нет. Убедительная просьба к руководству банков принять меры по соблюдению ГК РФ.
Траст
2015-01-22T09:32:00+03:00
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств Клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены. В настоящее время Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам Клиентов в обычном режиме. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017