Отзыв о плохой работе дебетовых карт Visa Classic Сбербанк

16.01.2015 13:59
3022
Оценка
2
Отзыв проверен
Более 2 лет являюсь обладателем дебетовой карты Visa Classic от Сбербанка. Данный отзыв хочу написать, дабы помочь принять решение другим пользователям, думающим об открытии карты в этом банке. Все пункты основаны на личном опыте. 1. При любой покупке в интернете, если продавец находится не России, будьте готовы потратить 5 минут своего времени на дозвон в контактный центр, и просьбу подключить "особый режим" на ту страну, где вы собираетесь делать покупки. 2. Так же, будьте готовы к тому, что при подключении этого "особого режима" оператор может ошибиться и случайно отключить вам работу карты по России, со мной это случалось 2 раза. 3. Если вы собираетесь за границу, например в несколько стран Европейского союза, оператору Сбербанка лучше назвать какие конкретно страны вы собираетесь посетить, недостаточно сказать "Страны европейского союза". Так например, когда я попросил подключить Евросоюз, мне почему-то не подключили Венгрию и Латвию. Пришлось тратить очень много денег на звонок в сбербанк из-за границы. 4. Также, если вы звоните в Сбербанк из-за границы вам могут предложить перезвонить из Сбербанка, дабы вы не тратили свои деньги. Однако, имейте ввиду, что оформление заявки на входящий звонок займет 5 минут времени разговоров с оператором, и что самое главное, в назначенное время вам так никто и не перезвонит. 5. Банк может неожиданно, в "целях безопасности", просто аннулировать вашу карту. При этом забрать деньги, которые на ней были, будет непросто, лично я потратил 1 час своего времени в отделении сбербанка. 6. Также у банка бывают перебои с покупками в интернете. Так например 11.01.2015 купить что-либо в интернете по карте было вообще невозможно. Я весь день ждал пока какие - то "специалисты Сбербанка" решат проблему, но они ее так и не решили, пришлось покупать билет дороже за наличку 7. Операторы контактного центра неграмотны, и часто говорят противоречивую информацию. Так например 11.01.2015, когда я не мог купить билет на автобус через интернет, три разных оператора сказали мне три разные версии, почему я не могу сделать свою покупку.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка