Не проводят платежи

16.01.2015 14:35
759
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк перестал проводить платежи. Уже пошел пятый рабочий день, но ни на одном платеже даже нет отметки банка о принятии. Сначала обещали, что все платежи пройдут до конца недели, а сегодня (конец недели) даже не могут сказать, когда все-таки это случится. Отдел, который занимается обработкой платежей, просто не берет трубку. В колл-центре, как мартышки повторяют, что "длинная очередь из платежей". Я предприниматель, и мне нужно расплачиваться с контрагентами. Арендодатель грозится выключить электричество, если не будет оплаты в ближайшие дни. А эти вредители даже не могут меня по срокам сориентировать. Полное неуважение к нуждам клиентов. Нагловатая оператор из колл-центра отказывается назвать фамилию (имя - Анна) - это уже вообще ни в какие ворота не лезет. До этого за исключением мелких моментов был очень хорошего мнения о банке. На этой неделе все поменялось - нельзя так подводить своих клиентов. Очень не рекомендую.