Пара добрых слов

16.01.2015 15:46
2180
Оценка
5
Отзыв проверен
Явояюсь клиентом банка несколько лет. Накануне Нового года получил в банке валюту по вкладу - предварительно заказав и один, раз зайдя в отделение на Тульской - уже при получении банка. Считал это нормой, но теперь, пообщавшись с НБ Траст и Русский Стандарт, понимаю, что нужно было сразу писать благодарность. Но это ведь никогда не поздно :) Сегодня открывал вклад снова в отделении на Тульской. Электронной очереди нет, но это нормальной работе отделения не мешает. Когда меня пригласил сотрудник банка на оформление документов - я не поленился и засек - _полное_оформление всех документов заняло меньше 400 секунд (!). Ну да, сделаем скидку на то, что мои данные как постоянного клиента уже в базе, но все же! И как иначе, если сотрудник компетентен, договор занимает одну страницу (сохраним наши леса :) ) и то несет в основном техническую информацию - юристы банка явно достаточно компетентны и отличают диспозитив, требующий указания в договоре, и императив, который туда переписывать бессмыссленно. В общем, с учетом очереди в кассу из двух-трех человек, я потратил меньше 20 минут на открытие вклада. Как по мне - очень грамотная работа. На фоне общения с некоторыми другими банками - просто очень хорошо. Очень надеюсь, что общение с банком не разочарует и в дальнейшем. Удачи вам !
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-16T16:16:00+03:00
Уважаемый yago312! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв о работе Банка! Мы рады, что обслуживание в офисе всегда проходит для Вас быстро и комфортно. Нам особенно приятно получить оценку нашей работы от нашего постоянного Клиента. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением в Новом Году. И отличных Вам выходных! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024