Как банк собирается восстанавливать доверие?

16.01.2015 17:40
732
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема та же не отправляют платежи! Их у меня скопилось уже порядка 650 тыс. руб. Почти все платежки от 12 января. Обещали в течении недели отправить и до сих пор обрабатываются... Платеж по зарплате так же висит... Дальнейшая задержка может привести к тому что я вовремя не смогу поставить материал на объект и это приведет к задержке самого производства и не выполнение моих договорных отношений, банку естественно не до моих смешных проблем... Что касается самого банка, то мое отношение не однозначно... Выбирал год назад исходя из отзывов и близкого расположения, а так же повелся на удобный интерфейс банка. Интерфейс действительно удобный! На счет обслуживания, был в четырех отделениях Курский, Рижский, Азовский, и на Варшавке по нескольку раз в каждом, самое веселое или интересное то в каждом из отделений есть смена девочек которые вникают в суть проблемы, помогают и чувствуешь отдачу! А другая смена как будто их заставляют работать и так все нехотя и с недовольством делают что хочется сказать: да ладно, не парьтесь извините что отвлек! Когда звонишь в отделение общаешься и вдруг тебе говорят извините у меня клиент, и невольно возникает вопрос: а я блин кто? По тех службе нареканий нет! Все четко и быстро решают. "Кал" центр это что то с чем-то. Ни разу не дали внятный ответ, а сейчас в сложившейся ситуации, как будто ами устали лепить отмазы и сразу говорят: вы можете о ситуации узнать на сайте банки.ру, и в статье Ведомости. Я теперь тоже всем буду при случае отвечать читайте Ведомости!