Банкоматы

Являюсь клиентом Транскапиталбанка более 5 лет. За это время даже брал там кредит и всё досрочно погасил. Проживаю в городе Фрязино, где всего один банкомат "МО, г.Фрязино, ул.Московская, д.2В Торговый центр "Третий Рим" 1 -й этаж ежедневно с 10.00-23.00" - который не выдаёт денежные средства. Позвонив 16 января 2015 примерно в 15,00 по телефону 8-495-797-3200 и получил ответ, что скоро всё исправят. Позвонив по этому же номеру 17 января 2015 примерно в 11,00 и захотев узнать работает вчерашний банкомат или нет? Услышал в трубке, что там не было инкассации и к концу следующий недели всё заработает. Но Вы говорят не переживайте, в городе Щёлково очень много банкоматов. Я спрашиваю, а в городе Щёлково они исправны? Ответ: все банкоматы работают. От Фрязино до Щёлково примерно 5 км. Решил, что денег после нового года совсем нет, поеду. Первый банкомат, который стоял на моём пути МО, г.Щелково, ул.Талсинская, д.1 А "Щелковский районный рынок"круглосуточно- не работает. Второй банкомат МО, г.Щелково, ул.Талсинская, д.1 Магазин "Аленка" круглосуточно - снова не работает. Третий банкомат МО, г.Щелково, Пролетарский пр-т, д.10 на территории ТЦ "КЭМП" ежедневно с 10.00-24.00 - о чудо, я на конец то смог снять наличные. Целых 3000 (30 купюр достоинством по 100 рублей) Благо мелочью не насыпали. Больше снимать не стал, потому что 80 000 было просто не реально снять (понадобилось бы 28 подходов или час времени). Позвонив по телефону 8-495-797-3200 и рассказав о своём горе девушке Кристине, услышав в трубку ответ: Там наверное просто нет денег и повесили трубку. Так вот, хотел бы спросить у руководства банка. Где мои деньги и когда я их смогу снять? Четыре банкомата не работают! Это уже не смешно! Я больше часа потратил объезжая их. И когда накажут виновных? Заранее спасибо!