Выпускают совместные карты, но никто не знает как это работает

17.01.2015 20:34
2569
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень давно был клиентом банка Открытие, выбрал из-за совместных банковских карт с Трансаэро. Но устав от постоянных каких-то неразберих, путаниц и часто попадающих неквалифицированных сотрудников ушёл. Открыл счёт в Номосе и всё было хорошо, а спустя пару лет Номос вдруг объединился с тем самым Открытием... И вот появились проблемы. Беглого взгляда было достаточно, чтобы увидеть что баллов начисляют эдак раза в два меньше положенного. Пробовал выяснить, приезжаю в банк, никто ничего не может сказать, связываются с кем-то, Те на другом конце со мной общаться не хотят, мол не положено, странно... Я не скандалю, пробую девушке объяснить ситуацию, та потом всё переговаривает на другой конец провода, но всё тщетно. Причём на каждом этапе пытаются отослать в Трансаэро, но благо я уже с этим давно столкнулся и знаю, что проблема в банке. Посоветовали написать претензию. 4 декабря 2014 года написал. Ни слуха, ни духа. Звонил в банк, говорят время на обработку претензии вышло, а ответа почему-то нет. Девушка взяла мой телефон, обещала разобраться и перезвонить, не перезвонила. За январь уже снова начислили баллы и опять явно мало... При этом у меня имеются такого плана карты в других банках и всё начисляется как надо. Похоже и из Номоса-Открытия тоже пора уходить...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-21T10:17:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. После изучения предоставленной Вами информации, мы предоставим Вам разъяснения. С уважением, Информационный центр ПАО «Финансовая корпорация ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024