Открыл вклад, а сберкнижку наотрез отказались дать

17.01.2015 22:12
5759
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера в центральном офисе Россельхозбанка г. Йошкар-Олы по ул. Волкова, д. 116 открыл вклад классический, при этом операционист категорически отказалась выдать мне сберкнижку, мотивируя свой отказ тем, что с меня хватит и бланка договора... Вот отношение банка к его клиентам: принес деньги в банк, отдал - и вали нафик! Насколько правомерны действия операциониста и не является ли это нарушением? У меня осталось ощущение после открытия вклада в Россельхозбанке словно меня поимели!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-02-04T15:59:00+03:00
Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Сберкнижку к вкладу сотрудник выдает по требованию клиента. Вы оформили вклад с выплатой процентов в конце срока, по которому не предусмотрены расходные и приходные операции. Как правило, в подобных случаях клиент не требует оформить сберкнижку, так как в ней была бы одна запись при открытии вклада с указанием его суммы и вторая – о его закрытии с указанием суммы вклада и начисленных на неё процентов. Также информируем Вас о том, что работнику офиса указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу переулок Базарный 4 с целью консультации по оформлению вклада. Сотрудница (первое окно от входа) дала полную... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте!   Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Рязань на ул. Свободы 58 31.07.2026 г. В офисе новый современный ремонт , комфортный отдельный кабинет для обслуживания... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка