Как Лето банк разводит на деньги

21.06.2014 я оформил кредит в Лето Банке (№ договора 13264200). Тарифы мне не дали, рекомендовав пользоваться сайтом Банка. В октябре я оплатил ежемесячный платеж на 3 дня позже (24.10.14), однако из-за того, чтобы отправлял его через Интернет-банк в пятницу, в Лето Банк он поступил только в понедельник (27.10.14) и у меня образовалась просрочка в 6 дней, после чего банк начислил штраф 500 руб., о чем меня уведомили сотрудники Банка по телефону в конце ноября! Мне сообщили о задолженности 500р. Я написал по электронной почте обращение в Банк с просьбой объяснить ситуацию и предоставить тарифы, которых нет на сайте банка. На обращение ответили, чтобы я воспользовался сайтом Банка. Я решил не выяснять отношения и не тратить свое время на это. Штраф был оплачен мной 30.11. При обращении в КЦ Банка в начале декабря сотрудники сообщили о том, что задолженности больше нет (звонил несколько раз, чтобы убедиться, что больше ничего не должен). Однако в конце декабря мне опять позвонили из Банка и сообщили о штрафе уже в 1000 руб. При моем обращении в КЦ несколько сотрудников сообщали разную информацию о размере штрафа (кто-то говорил 500 руб., кто-то 100). Никто не мог объяснить, откуда взялся новый штраф и почему мне в прошлый раз мне сказали, что никаких задолженностей у меня нет. После этих звонков я обратился в офис Банка по адресу г. Обнинск, пр. Ленина, 121. В офис мы обращались уже 4 раза. В первый раз мне рекомендовали обратиться чуть позже и выяснить ситуацию (30.12.14). Во второй раз (03.02.15) в офисе мной была написана жалоба, однако на нее мне так и не ответили. В третий раз (10.01.15) мне сказали, что человек, который сможет объяснить ситуацию, в отпуске и рекомендовали обратиться через неделю. При обращении в офис мне так и не дали тарифы по моему договору. Сегодня в очередной раз мы с женой обратились в Банк, мне дали график погашения, в котором появилась новая сумма штрафа - 1500 руб., откуда взялась эта сумма штрафа мне также не смогли объяснить. При этом, судя по графику, на сумму штрафов еще и начисляются %. Уже пошел 3-й месяц разбора ситуации, 2 недели назад я оплатил 1000 руб., сегодня 1500 руб., чтобы мне больше не звонили из Банка, однако, судя по всему, штрафы все растут, а я узнаю об этом задним числом. Все очередные платежи при этом гашу своевременно за исключением одного в октябре, за который и был начислен штраф 500 руб. Складывается ощущение, что сотрудники специально тянут резину, не сообщая точную сумму задолженности и дату оплаты, - и когда ты оплачиваешь задолженность тебе накатывают новый штраф. Очень хотелось бы восстановить справедливость и вернуть начисленные штрафы по вине сотрудников Банка, сообщавших на протяжении 3 месяцев неверную информацию! После оплаты кредита в этот Банк я больше никогда обращаться не буду, и всем знакомым скажу этого не делать ни в коем случае.