Работа cash-in банкоматов

18.01.2015 16:06
2248
Оценка
3
Отзыв проверен
Честно, наболело уже... Работа кэш-ин банкоматов в Юникредите просто ужасная, при чем не первый раз с этим сталкиваюсь. В отделении на Ярцевской кэш-ин уже 2 недели не работает, персоналу банка до фонаря видимо, ближайший кэш-ин на Октябрьском поле тоже не работает... В общем пол Москвы надо объехать... Вы там всех специалистов, обслуживающих банкоматы, что ли уволили??? Или в Юникредите это норма, по месяцу банкомат в порядок приводить. Несколько месяцев назад уже писал им подобное письмо на почту, но ничего не меняется...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-01-19T17:55:00+03:00
Уважаемый MaxP.! Благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банк. В ответ на Ваш отзыв приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с использованием банкоматов АО ЮниКредит Банк, и сообщаем, что в работе банкомата, расположенного по адресу: г. Москва, ул.Ярцевская, д. 22, был выявлен технический сбоя, связанный с замятием купюр в приемном устройстве. В настоящее время проводятся ремонтные работы, направленные на восстановление рабочего состояния банкомата, однако срок ввода банкомата в эксплуатацию пока не определен. Банкомат, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 17, в настоящее время функционирует в рабочем режиме. Заверяем Вас, что ситуация, связанная работоспособностью банкоматов АО ЮниКредит Банк, находится в зоне нашего пристального внимания, и мы стараемся делать все от нас зависящее для обеспечения бесперебойной работы банкоматов и оперативного устранения возможных поломок. Вместе с тем, хотим также отметить, что временный сбой в работе банкоматов может быть вызван рядом факторов, связанных с несоблюдением условий эксплуатации банкоматов, например: - неправильным размещением денежных средств в приемном устройстве; - размещением в приемном устройстве банкомата монет и посторонних предметов; - помещением в приемное устройство банкомата денежных средств в конверте; - внесением за одну операцию в приемное устройство банкомата более 50 купюр. Напоминаем, что для получения информации о месторасположении и работоспособности банкоматов АО ЮниКредит Банк Вы можете обращаться в Информационный Центр Банка по круглосуточному телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по РФ). Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка