Незакрытый вклад в Трасте

Отделение на 1й Тверской-Ямской. Был там вчера, 17 января, в районе 15-16 часов, хотел закрыть вклад. В отделении человек 30-35, электронное табло не работает, при наличии трех посадочных мест для операторов (при желании там и четвертое рабочее место оборудовать), неспешно работает одна девушка. Пробыл в отделении 25 минут. За это время очередь не сдвинулась - обслуживался один человек. Понял, что ловить нечего и ушел. Вопрос такой - до каких пор это будет продолжаться? И какова эффективность работы отделения со скоростью 1-2 клиента в час? И как мне все-таки получить вклад? Пару часов в выходной день я еще могу потратить, но возможности стоять в очереди с утра до вечера у меня нет. Общение с техподдержкой выходит весьма забавное XD Видимо, такая ситуация их устраивает. Марина: нагрузка в офисе банка будет снижена со временем. Вы: Нагрузка на кого? На одного оператора в отделении при трех рабочих местах? Такими темпами она если и будет снижена, то крайне не скоро. Вы: Ибо бОльшая часть людей так же, как и я, прождав немного, уходят, понимая, что смысла нет. Вы: То есть никаких мер по улучшению и оптимизации работы отделений не предпринимается? Как мне получить вклад? Марина: Необходимо в офис банка обратиться. [b]P.S. от 25.01.2015[/b] Наконец-то забрал свой вклад в отделении Тверское. В очереди было человек 10 (а не более 30, как неделю назад тоже в субботу, в это же время). Сначала работало два операциониста, потом осталась одна девушка в очках. Вежливая, приветливая, ненавязчиво предлагала новый вклад, я отказался. Уложился в 1,5 часа в банке. Для банка Траст это очень быстро. Хотя после этого зашел в другой банк на букву А - в выходной день там работаеье туча операционистов, очереди не было, уложился в 5-7 минут в банке. В прошлый раз ставил Трасту единицу. Если сравнивать с тем, что было, то сейчас - на троечку потянет smile:) В целом я рад, что более клиентом этого странного банка не являюсь.