Сложно получить свои деньги из этого банка

19.01.2015 01:20
2521
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В субботу 17-го января я обратилась в "Центральное" отделение банка Открытие дабы осуществить перевод с своего картсчета на свой счет в другом банке. В данной операции мне было отказано ссылаясь на техническую невозможность такой операции. Мне было предложено снять деньги в банкомате и внести их на расчетный счет для осуществления перевода. К сожалению, данный вариант был невозможен для меня по причине забытого ПИН кода. В снятии денег через кассу по паспорту мне тоже было отказано. Единственный вариант предложенный мне персоналом банка был перевыпуск карты с новым пин кодом и последующее снятие денег через банкомат, другой возможности получить свои деньги с банка Открытие - нет. Таким образом я лишена доступа к своим деньгам на неделю или больше. Налицо некомпетентность персонала и (или) несовершенство процедур данного банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-21T10:02:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. После проверки предоставленной Вами информации, мы предоставим комментарии. С уважением, Информационный центр ПАО «Финансовая корпорация ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024