Русский Стандарт

Не рекомендую открывать депозит в этом банке!

19.01.2015 09:49
2326
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад открыл депозит в Русском стандарте. Пополняемый, на пол года, под хороший процент. Через неделю решил его пополнить, но транзакция не прошла. Пришел к специалисту, и с удивлением обнаружил, что мой депозит перемещен в архив и закрыт! Специалисты сослались на техническую ошибку (а меня даже никто об этом не уведомил!) и предложили открыть новый депозит (секундочку, на неделю позже, с более низким процентом). Меня этот вариант не устроил. Дома я зашел в интернет-банк и подробно написал о проблеме тех. поддержке с просьбой восстановить мой депозит от 23/12. И вот уже три недели я получаю отписки от тех поддержки, что ждите, ваш запрос куда-то там передан. Сроков не даем, ничего не обещаем. Последние 2 сообщение вообще остались без ответа. ЛЮДИ, НЕ НЕСИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК! Откроете депозит, и даже будете не в курсе, что никакого вклада у вас там нет. Что произошла какая-нибудь техническая ошибка, ваши деньги лежат на карточке и никакой процент на них не начисляется. А на вас, как на клиента, банку будет наплевать: вас не уведомят об ошибке, вас будут игнорировать, вашу проблему никто решать не будет. А еще совет к тем, кто уже открыл там вклады - ПРОВЕРЬТЕ, действительно ли они у вас открыты. Специалист в банке сказал, что техническая ошибка была 2 дня, и все депозиты, открытые в этот период поуходили в архив. Никому не рекомендую открывать депозит в этом банке. Есть более надежные банки с процентом не ниже!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-01-20T12:04:00+03:00
Добрый день, Romanroman22! Благодарю Вас за то, что сообщили о данной ситуации. Отмечу, что после Вашего обращения в системе Интернет-банк информация по указанной ситуации была передана моими Коллегами в профильное подразделение Банка для рассмотрения. В настоящее время Ваш вопрос находится на контроле Банка. О результатах я обязательно уведомлю Вас в рамках данного портала. Также замечу, что на основании Вашего отзыва Банк проведет внутреннюю проверку. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 149189. Дополнительно для её проведения прошу Вас указать дату повторного обращения, адрес отделения и ФИ сотрудника, с которым Вы общались. Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Я понимаю, что ожидание урегулирования ситуации вызывает у Вас негативные эмоции, однако прошу Вас проявить терпение и понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 17:00 обратилась в офис на Ткацкую 38 в заместителю руководителя С-вой Виктории, Виктория приняла меня сразу в очереди не ждала. Виктория оформила мне вклад на новые... Читать полностью

18.08.2026

Хорошее впечатление

Оценка 5

Сегодня закончился вклад, обратилась в отделение города Коломна на переоформление своего вклада. Встретила Заместитель К- ва Полина, предложила несколько вариантов оформления... Читать полностью

18.08.2026

Переоформление

Оценка 5

Я явяюсь вашим давним клиентом банка,обслуживаюсь всегда с 2017 года в отделение города Коломна ул. Ленина д69. Обратилась 18.08.2026 на переофрмление вклада по сроку, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Пришла в офис банка, открыть вклад, ранее не была клиентом, банк приятно удивил, все чисто, приняли очень быстро, сотрудники профессионалы своего дела, помогли открыть вклад... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка