Звонят из Департамента по работе с задолженностью Промсвязьбанка

19.01.2015 10:17
4134
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оговорюсь сразу, что я не являюсь ни клиентом этого банка и уж тем более ни должником или поручителем по каким-либо кредитам третьих лиц. С недавнего времени я стал получать звонки с номера (499)271-20-**. Представители департамента сообщают мне о том, что моя покойная сестра взяла потребительский кредит в данном банке и не возвратила его. В этой связи, я, как родственник должника, обязан либо возвратить кредит, либо самостоятельно обратиться в страховую компанию (о какой компании идет речь я даже не подозреваю и мне о таких договорах страхования не известно). После получения первого звонка из банка, мной было представлено свидетельство о смерти сестры, а также информация о том, что наследство покойной никто не принял (по причине его отсутствия). Тем не менее, этой информации для банка оказалось недостаточно и сейчас ежедневно я получаю звонки с требованием погасить кредит, к которому я никогда не имел никакого отношения. На мои требования о том, чтобы эти звонки незамедлительно прекратились, с отсылкой на п.1. ст. 418, п. 3. ст. 308 ГК слышу в ответ: «Причем тут Закон?!». Прошу уполномоченных руководителей данного департамента банка принять участие в решении проблемы.
ПСБ
ПСБ
2015-01-21T13:55:00+03:00
Добрый день! Примите наши искренние соболезнования. Разобрались в ситуации, на ваш номер звонки с информированием о задолженности осуществляться не будут. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка