Ненужные услуги

19.01.2015 13:13
2281
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Уважаемый банк я хочу открыть вклад, но мне не нужна пластиковая карта. Понимаете, не нужна в принципе, вообще не нужна совершенно, ни заблокированная, ни работающая, ни дебетовая, никакая. Я не желаю что-бы мне ее оформляли ни отдельно, ни в комплекте, никак. Я хочу открыть только вклад, заключить договор банковского вклада и только. Неужели это так сложно для банка. Обратился к одному менеджеру, он сообщил, что пожалуйста можно без карты. Пришел на следующий день открывать вклад менеджер Анна говорит - это невозможно, только с картой. Разберитесь там у себя, не гоняйте зря людей. Анна молодец конечно (ул. Куйбышева 103/4), честно пыталась решить вопрос, не поленилась, уточнила, но не смогла. Я даже не говорю про п.2 ст.16 закона "О защите прав потребителя".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-31T16:59:00+03:00
Можем принять "3". Оценка перенесена из другого отзыва.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-01-27T10:08:00+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте поблагодарить Вас за то, что несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили нам о произошедшем. В рамках проведенного расследования, указанная Вами информация частично подтвердилась. Пластиковая карта выпускается автоматически и является бесплатной. Данное условие является стандартным и прописано в договоре на открытие вклада. Отмечу, что Банк не ограничил Вас в праве закрыть данную карту сразу после ее получения. Мы искренне сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и удовлетворить пожелания. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021