Нет валюты. Непонятно когда будет

19.01.2015 13:25
2119
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С декабря пытаюсь вытащить доллары с закончившегося 25 числа вклада. Ну, в декабре, понятно, везде паника, нигде долларов нет. Переоформил вклад на легкоснимаемый с минимальным неснижаемым остатком - надеялся в январе потихоньку всё снять. Но что-то не очень выходит. Основная порция была заказана на пятницу, 16 января (официальный заказ в отделении, со штампиком банка от 13 января). В четверг позвонили предупредили, что машины не будет, приезжать бессмысленно. Переписал на понедельник (по телефону). Звонков с утра не было, поехал. Валюты снова нет, всех переписывают на четверг. Есть сильные подозрения, что в четверг очередной раз потеряю три часа на дорогу туда-сюда, чтобы получить бумажку уже на следующую неделю... И при этом "Открытие" имеет наглость утверждать что-то о "штатном режиме работы"! Повторю, я прекрасно понимаю, что мгновенно санацию не проведёшь и в декабре что-то требовать было нереально. Но прошло уже более половины января - сколько нужно времени, чтобы решить вопрос с валютой? АСВ же ликвидность дало, даже с запасом, в чём проблема?
Траст
2015-01-22T12:42:00+03:00
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств Клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». В настоящее время наш Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам Клиентов в обычном порядке. Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены, Банк работает в стандартном режиме. Также напоминаем Вам, что НБ «ТРАСТ» (ОАО) является участником системы страхования вкладов, что гарантирует клиентам возврат денежных средств в соответствии с Законодательством РФ. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
afanas
2015-01-22T00:00:00+03:00
Не нашёл что-то кнопки типа "вопрос решён", раньше вроде что-то такое было... Короче, отписываюсь - деньги получены полностью.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017