РосинтерБанк

Нарушение договора

20.01.2015 20:05
949
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
18 декабря 2014 года мною был открыт вклад "Чемпион" на срок 540 дней. Согласно условиям договора п.1 дополнительного соглашения к договору вклада от 18.12.14: при пополнении вклада на сумму более 30000 рублей Банк выплачивает Вносителю вознаграждение в размере 1.5% от суммы пополнения, при условии, если на день пополнения срок до окончания действия вклада составляет от 365 до 539 дней. П.3 дополнительного соглашения к договору вклада от 18.12.14 говорит о том, что сумма вознаграждения перечисляется на депозитный счет и увеличивает сумму вклада. П.6 дополнительного соглашения к договору вклада от 18.12.14 говорит о том, что вознаграждение предоставляется в период с 01.10.2014 по 31.01.2015(включительно). 15 января 2015 года мною вклад был пополнен на определенную сумму, однако до настоящего времени указанное вознаграждение на счет не перечислено. Мною условия договора, я считаю, выполняются перед банком в полном объеме, хотелось бы, чтобы и РосинтерБанк также выполнил условия договора в полном объеме в части касающейся! Будем ждать реакции. С уважением...!
РосинтерБанк
2015-01-21T13:00:00+03:00
Уважаемый Клиент! С 15 января Акция «1,5% за пополнение или открытие вклада» прекратила свое действие, и начисление бонуса по вновь открываем вкладам было прекращено. К сожалению, ошибочно было остановлено начисление бонуса по вкладам Клиентов, которые были открыты до 15 января. Таким образом, Клиенты, которые открыли вклады до 15 января, при пополнении вкладов на сумму от 30 000 руб. (1 000 USD / 1 000 EUR) и сроком не менее 365 дн. (включительно) до даты окончания вклада на момент пополнения согласно условиям Акции будут получать вознаграждение до 31 января 2015 года. По пополнениям, которые были сделаны Клиентами после отмены Акции, в самое ближайшее время Банк доначислит бонус согласно условиям Акции. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"
82870187
2015-01-26T15:45:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка