Пришла закрыть кредитные карты...

20.01.2015 22:15
2063
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Вот читаю тут последние отзывы, и в основном негативные, а я наоборот хотела бы поделиться своим положительным опытом. Сегодня пришла в отделение на Просвещение 36/141 закрыть обе кредитные карты полностью. К сожалению, не помню фамилию, имя той девушки менеджера, которая меня обслуживала. Она мне по поводу закрытия обеих карт все разъяснила доходчиво, ясно и понятно, что вопросов у меня не осталось, сказала, когда и по какому телефону позвонить, озвучила сроки, когда карты будут закрыты, а так же сказала, что у меня имеется положительный остаток на обеих картах. Девушка очень вежливая, доброжелательная, деликатная, спросила, остались ли какие еще вопросы. Так же я попросила проконсультировать меня по карте БВК Gold Master Card. Консультацией я осталась довольна. Мы подали заявление на эту карту. Оказывается, в отличии от обычных БВК с обслуживанием 300 и 600 руб в месяц, а эта карта с чипом, и это меня устраивает, потому что везде будут запрашивать пин-код, где я буду расплачиваться этой картой. В общем, я осталась довольна обслуживанием. Завтра зайду в отделение, узнаю фамилию этого менеджера и напишу здесь.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-01-21T10:01:00+03:00
Добрый день, Helenspb78! Благодарю Вас за обращение! Мне всегда приятно, когда клиенты находят время чтобы поделиться положительным опытом сотрудничества с Банком. Рад, что Вы отметили присущую компетентность и доброжелательность сотрудников. Слова Вашей благодарности непременно дойдут до сотрудников отделения, в частности до сотрудника, с которым Вы общались. В свою очередь, я хочу пожелать Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка