Отвратительная организация работы + слабый контроль и пустые обещания

21.01.2015 11:51
822
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема аналогична с проблемой человека отписавшегося 14 января, отделение тоже, т.е. ДО на Б. Якиманке. Простояв в очереди 2 часа, я так и не смог получить обслуживание, по причине закрытия в 20-00. Операционист: Д-а Александра Валерьевна, также в зале присутствовала: А-а Светлана Викторовна. Обещания банка от 14.01.2015 наладить работу и разобраться в ситуации, так и остались пустыми обещаниями. За неделю ситуация не изменилась. Видимо дело не только в операционистах, а ещё и в плохом руководстве. Ситуация парадоксальная, с одной стороны банк привлекает средства под достаточно высокий процент, а с другой - отшивает клиентов с деньгами. Очень надеюсь, что в кризис подобные банки не выживут или подобные руководители останутся не у дел.
МАСТ-Банк
2015-01-26T11:34:00+03:00
Уважаемый eddip! Руководство Банка обеспокоено сложившейся ситуацией. Как Банк и сообщал ранее, кардинальные меры в отношении сотрудников и руководителя ДО «Якиманка» будут приняты до конца января 2015 г. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014