Банк, который названивает посторонним людям

22.01.2015 02:36
3103
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Долгое время мне названивали люди, представлявшиеся сотрудниками банка Лето и утверждали, что некий М-сов Е.В. имеет задолженность и по какой-то причине я должен либо погасить за него задолженность, либо связаться с ним. Однако, на мои заявления, что я не являюсь г-н М-совым и контактов с ним не имею, банк игнорировал, неоднократно обращался через горячую линию с требованием удалить телефон из базы обзвона и чтобы мне не приходили рекламные предложения, потому как если банк себе позволяет звонить третьим лицам - прямо говорит, что из себя представляет этот банк. Сам я клиентом банка Лето не являюсь и не собираюсь по описанным выше причинам. В добавок свой номер я банку Лето не передавал, разрешения звонить на него тоже. При том сможете сами посудить, что банк выдает кредит людям, которые заведомо предоставляют ложные сведения о себе... После неоднократных обращений в банк, звонки прекращались. Однако, в августе 2014 года звонки опять участились. При том в данном случае мне менеджеры не могли почему-то помочь. В итоге предложили потратить свое личное время, чтобы подъехать в офис передать свои персональные данные банку (номер паспорта и номер телефона, без них отказывались принимать заявление), чтобы меня исключили из базы обзвона, куда меня включили по халатности кредитных менеджеров банка. 02.09.2014 я явился в офис банка лето в г. Санкт-Петербурге около м. Новочеркаская, менеджер изначально сказала, что помочь ничем не может потому как "это Ваша проблема и Вашего знакомого". В итоге настоял на приеме заявления об исключении. На что мне было сказано, что на него ответят в течение 30 дней. Однако, до настоящего времени ответа на мое обращение от 02.09.14 не было, также не было извинений от сотрудников банка лето за то, что не будучи клиентом банка лето, мне осуществляются незаконные звонки. Также я не уверен, что данные звонки в будущем не повторятся.
Почта Банк
Почта Банк
2015-01-22T13:31:00+03:00
Уважаемый papay! Мы понимаем Ваши эмоции и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной в отзыве ситуацией. Для того чтобы мы могли разобраться в данном вопросе, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес info@letobank.ru номер телефона, на который поступают звонки, Ваши ФИО, а также номер зарегистрированной от Вашего имени претензии. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Спасибо. С уважением к Вам, ОАО «Лето Банк».

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025