Кризис в кадрах

19.01.2015 оканчивался договор банковского вклада № 1000905494/87570877 открытый в д/о "Беляево". Отстояв огромную очередь (в выходные не работает, в будни с 11), я закрыл вклад и попытался открыть новый. Однако, операционист сообщил, что в базе банка паспорт значится недействительным. 20.01.2015 в УФМС по Москве мной получена справка, что паспорт "Действителен". В этот же день, в отделении банка,я сделал попытку обратиться к заведующей офиса, но т.к. она отсутствовала, меня направили к заместителю (она так представилась). Ознакомившись со справкой из УФМС, последняя пояснила, что ошибку в базе банка исправят и Вы сможете или забрать деньги в сумме 2 200 000 рублей или открыть новый вклад. 21.01.2015 я вновь пришёл в банк, и опять отстояв очередь, от операциониста получил ответ, что ошибка так и не исправлена, а моё заявление и справка из УФМС направлены в центральный офис и там будут разбираться. Сколько это займет времени она не знает. Попросил пригласить заведующую офиса и обратился к ней с просьбой связаться с руководителем технической группы Банка и устранить ошибку (минутное дело!) - наткнулся на полное безразличие и отсутствие малейшего желания попытаться решить вопрос. Отчаившись, решил забрать деньги, но в кассе денег не оказалось! Круг замкнулся, ни договора, ни денег! Спрашивается, для чего поставили Заведующим человека безразличного к проблемам Банка и клиента, который хотел разместить 2 200 000 рублей? Господа Банкиры и Банковские работники! Кризис в Вашей системе начинается с бездарной кадровой политики! Когда интересы Банка "з а щ и щ а ю т" такие Заведующие Офисами и руководители технической службы! P.S. 21.01.2015 выйдя из офиса Банка я, проверил свой паспорт в Сбербанке и Банке Хоум Кредит, паспорт по их базе - Действителен! Началось 22 января 2015 года, что ждать? Прошу рассматривать моё заявление как Досудебное!