Не переводят деньги в другой банк

Я являюсь клиентом СвязногоБанка уже даже и не помню с какого времени, и всегда была им довольна. Кредитами не пользуюсь, а вот дебетовой картой расплачиваюсь постоянно и в реальных магазинах и в интернет-магазиных, переводы осуществляла без проблем, как между клиентами СвязногоБанка так и в сторонние банки. Но сегодня настал тот день когда я пишу претензию к банку. Я с пониманием отношусь к ограничениям, введенным Связным-банком с 27.12.2014, но давайте не будем доводить до абсурда. Сегодня мне необходимо было перевести на карту другого банка 50 т.р. (дневной лимит). Вместо перевода мне позвонила служба безопасности (молодцы бдят !!!). Все проверили, уточнили, сказали, что якобы это они не дали перевести деньги из интересов безопасности, но теперь проблем нет - переводите. Я повторно пытаюсь перевести деньги - вместо перевода сообщение "Превышен доступный лимит на операции по карте другого банка". Звоню в Связной - оператор 10 минут держала меня в ожидании, потом сказала, что вообще-то все в порядке Вы ничего не превысили, попробуйте повторить операцию, если не получится, то сделайте скрин и пришлите на наш адрес, который мы вам вышлем по СМС. В 3-й раз - все зависло при ожидании кода от СвязногоБанка (10 минут ждала когда пришлют) в итоге время сессии в интернет-банке закончилось и опять безуспешно. И так 6 безуспешных попыток. Я отправила на e-mail скрин, в ответ получила сообщение, что мое обращение рассмотрят в течении 2-х!!! дней (48 часов). Извините, а что тут рассматривать? Переведите мне деньги и все!!! Мне они нужны сегодня, а не через 2 дня!!! Почему, когда я пополняю карту СвязногоБанка с карты СберБанка, то операция проходит без проблем за минуту, а как потребовалось наоборот, то ждать 2 дня и то не факт, что потом переведете. За такую работу ребята, я могу поставить пока только 2. Исправитесь быстро - изменю оценку.