Траст

Выдача денежных средств с расходно-пополняемого вклада

22.01.2015 20:35
2130
Оценка
1
Отзыв проверен
В одном из отделений банка Траст (в Москве) были заказаны денежные средства в долларах со вклада "Максимум плюсов". Для этого пришлось приезжать лично - по телефону заказы не принимают, кроме того, заказывать пришлось за неделю. На вопрос, как узнать, что деньги точно в наличие, ответили, что в случае проблем позвонят. В назначенное время приехал в отделение. Деньги не выдали, мотивируя полным отсутствием долларов в кассе. Утверждается, что валюты привозят раз в десять меньше заказанного, кроме того, некий vip клиент забрал всю валюту. Оценка за отношение к клиентам, вынужденным по нескольку раз приезжать в отделение и стоять в очереди, чтобы снять свои деньги, при этом не имея возможности узнать и спланировать, удастся ли им это сделать. К сожалению, смысл расходно-пополняемых вкладов при этом полностью теряется.
Траст
2015-01-26T11:35:00+03:00
Добрый День! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». В настоящее время наш банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам клиентов в обычном порядке. Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены, банк работает в стандартном режиме. Также напоминаем Вам, что НБ «ТРАСТ» (ОАО) является участником системы страхования вкладов, что гарантирует клиентам возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка