Неспособность банка решить простейшую проблему

23.01.2015 13:11
823
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
28 декабря 2014 года открыла в отделении на Сретенке вклад "Валютный экспресс". К нему выпускается карта. При открытии вклада спросила специалиста, смогу ли я получить пластиковую карту в отделении в Митино. Специалист заверила меня, что она прямо сейчас отправит электронное письмо и проблем с этим не будет. С начала января и по сей день регулярно звоню в Call-centre Росинтербанка с вопросом: могу ли я уже получить свою пластиковую карту в Митино? Каждый раз операторы заверяют меня, что карта будет доставлена на днях / до конца текущей недели, операторы Иван и Виктория с интервалом в несколько дней оформляют соответствующее заявление. :D Но только "воз и ныне там". В следующий раз серьёзно подумаю, прежде чем доверять деньги банку со столь "слаженно" работающими сотрудниками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-10T16:00:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РосинтерБанк
2015-01-26T14:41:00+03:00
Уважаемая Людмила Александровна! Благодарим Вас за выбор РосинтерБанка в качестве своего финансового партнера! К сожалению, мы не можем связаться с Вами по телефону. Ваша карта доставлена в офис «Митино», мы ожидаем Вас в офисе в любое удобное время. График работы офиса «Митино»: ПН-СБ (9:00-20:00 ч.), тел. (495) 660-33-90. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ «РосинтерБанк»
liudmstu
2015-02-10T16:35:00+03:00
Карта в отделении Митино получена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала :) Ну вот и я вставлю свои пять копеек насчет работы Росинтербанка) Я у них зарплатный клиент, карточкой Росинтера пользуюсь почти... Читать полностью

02.08.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Спасибо за быстрый возврат карты

Оценка 5

5 апреля случилась со мной неприятная ситуация у отделения на ВДНХ. При снятии налички с банкомата, аппарат завис и не вернул ни карту ни деньги. Такая ситуация со мной впервые и... Читать полностью

10.04.2016

Благодарю за индивидуальный подход

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка, а именно Светлане из офиса в Люблино за индивидуальный подход! У меня валютный вклад лежит в Росинтербанке с 2013 года, все пролонгирую)) В январе... Читать полностью

28.03.2016

Уважение к банку, через уважение к его сотрудникам

Оценка 5

Редко я пишу отзывы, а положительные отзывы вообще у меня единичны. Судьба забросила меня в город Клин в начале декабря 2015 года. Личные детали благоразумно пропущу. После двух... Читать полностью

11.01.2016