Приватбанк в другой обёртке

23.01.2015 17:41
2425
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Весь бардак, творившийся в Москомприватбанке, плавно перекочевал под знамёна Бинбанка. У меня имеется кредитная карта, выданная ещё Приватбанком, платиновая VISA. Ещё в прошлом году при проверке в интернет-банке заметила, что бонусный счёт карты вдруг стал отрицательным. Такое впечатление, что списалось порядка 500 бонусных рублей. За покупки и остаток средств бонусы начислялись, но все они шли на погашение этого минуса. Думаю: что за ерунда? Написала в чате представителю банка о проблеме. Девушка, конечно, пообещала, что специалисты разберутся. Видно, разбираются до сих пор... Счёт до сих пор отрицательный. Впрочем, по предыдущему опыту я и была уверена, что никто ничего не будет делать. Сначала новость о приобретении Москомприватбанка Бинбанком меня порадовала. Надеялась, что наведут хоть какой-то порядок. Но воз и ныне там. Неужели нельзя нормально организовать работу автоматических систем начисления бонусов, расчётов платежей по кредитам? До сих пор, как в каменном веке, сумму, которую необходимо внести, чтобы попасть в беспроцентный период, я считаю на калькуляторе! Или банку так проще дурить клиентов? Надеюсь, что хотя бы здесь представители банка смогут адекватно объяснить мне, что произошло с моим бонусным счётом и когда их специалисты сумеют разобраться с этим. А ещё очень интересно, почему обращения в банк не приносят вообще никакого толка, похоже им нравится отвечать на негативные отзывы на банки.ру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-11T11:31:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024