Черным по белому

История с тогда еще ТКС у меня началась относительно недавно - с июля 2013 года. Оформил кредитку, со смешной суммой - 15 т.р. К банку относился с легким чувством презрения и так всё и было, пока не решил закрыть счет кредитной карты (пользовался достаточно активно). Предложили индивидуальные условия, всячески отговаривали от закрытия счета, со временем даже увеличили КЛ до 75 т.р. Тинькофф, за это вам ПЯТЬ, это очень крутой сервис, спасибо Вам за то, что с таким можно столкнуться в России! Дебет оформил больше для спокойствия (банк, в котором обслуживался имел паранойю на частые пополнения и снятия, а у меня такая уж специфика работы). Был приятно удивлен повышенным кэшбэком (не знал о такой особенности), сначала просто переводил туда P2P'ыми траншами деньги на заправку, а потом, как говорят элитные финансисты, вовсе решил "не держать все яйца в одной корзине". С декабря суммы перевалили за пару десятков тысяч (рассматриваю вас как стабильного партнёра :drink: и радуюсь Вашими сытным вкладам по 18% годовых). Но, как и в любой сказочной истории, есть злодей и этим злодеем стала комиссия на пополнение. В этот расчетный период суммы перевалили за 300 т.р. и врасплох меня застали пресловутые 2%. Следующим утром я обратил внимания на отсутствие доступных бесплатных пополнений, а я то думал, что это только P2P, а не всякие Евросети и Связные. :cry: Освежил в памяти тариф. Короче, черной краской на белом листе репутации - 800 рублей комиссионных. Вот Вам предложение - оповещать клиентов о достижении лимита бесплатных пополнений в смс. Готов приехать в Москву и лично пожать руку человеку, который реализует данный сервис. Работу контакт-центра хочу оценить как великолепную! Боюсь сглазить, но есть опыт общения с подобными банками - вы лучшие. Отдельный респект 64250 (это операторский, по-моему Татьяны, извините, если ошибся), звонил 16/01 в 13:53. Премируйте её и всех ваших сотрудников, они этого достойны. В заключении хотелось бы сказать, что этот банк лично для меня стал классным открытием. Рекламирую Вас всем своим друзьям, но честное слово, обида за комиссию ранила меня глубже, чем сюжеты сериалов НТВ. За это общая оценка - тройка, чтобы у Вас был стимул развиваться. И отмените уже наконец-то этот лимит или хотя бы поднимите его раза в два, а то весь месяц карту Сбера пополняю в ожидании окончания расчетного периода! :quotes: Стабильности Вам в наше неспокойное время и пусть кризис обойдет стороной! :uncap: [b]23.01.2015 19:19[/b] Незамедлительная реакция от Тинькофф. Лучший сервис, который я когда либо видел. Сумму вернули, поэтому по возможности я бы поменял оценку на пять.