Траст

Страховка к картам ТП-40 положена, но не выдаётся. Срок её действия стремится к нулю

23.01.2015 23:15
2061
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, карта дебетовая Мастеркард платинум №*** 2976, оформлена 08.12.2014 по ТП-40 в офисе "Чистые пруды". Согласно договору к картам в моей ситуации положены также договоры страхования за рубежом. Так мне поясняли и сотрудники банка, и по горячей линии, последний разговор был сегодня. Однако, в получении договоров страхования мне было отказано. К картам также не выдано ни одного документа. Выдали лишь копию правил страхования Ресо-гарантия, где страховой период лимитирован датой 31.07.2015. По словам сотрудника Александра, для получения страховок необходимо, оказывается, принести загранпаспорт, ранее об этом не предупреждали. Отправил вопрос по форме обратной связи на имя руководителя - получил отписку, что ответ придёт по адресу. До сих пор тишина. Таким образом, предполагаю, что банк лишает меня возможности получения положенной страховки, да и срок действия у неё теоретически стремится к нулю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-06T11:06:44+03:00
Засчитано с учетом комментария от автора.
Траст
2015-01-28T17:50:00+03:00
Добрый день! Выдача страхового полиса осуществляется одновременно с предоставлением Клиенту выпущенной на его имя именной карты при предъявлении паспорта гражданина РФ и загранпаспорта, на основании которого заполняются данные страхового полиса. Срок действия полиса определен Договором. После окончания срока действия полиса выдается новый полис на новый срок действия. Страховой полис Вами получен. При оформлении карты Клиентам выдаются Тарифы. При желании Вы можете запросить в офисе Банка копию Анкеты-Заявления на получение карты. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка