6 месяцев не дают покоя...

24.01.2015 10:55
2198
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Моя история уже тянется достаточно долго, потому счел необходимым написать. В течение 6 месяцев на мобильный телефон моей матери присылают смс звонят сотрудники банка и просят пригласить С-ва Сергея Алексеевича. Из смс я понял, что за этим товарищем должок... Но вот проблема! Сим-карта матери оформлена на меня, а я не Сергей и, тем более, не С-в! Скажу больше, у нас в роду вообще Сергеев нет! И это говорилось неоднократно сотрудникам банка. Я не знаю как в вашу базу данных попал этот номер, да и знать не хочу... И вообще, вы там что, кредиты выдаете по номерам телефонов!? У Вас есть его паспортные данные - ищите! Пробейте наконец владельца сим-карты, по номеру которой вы так настырно звоните, и вы увидите, что владелец не Сергей, а Антон! Но, пожалуйста, прекратите будить и нервировать моих стареньких родителей! Я ходил в Ваш офис с паспортом - сказали номер удалят из базы, раз 5 удаляли после разговоров по телефону, однако звонки продолжаются... Сегодня (24.01.2015) было уже 4 звонка. Убедительно прошу, разберитесь с этим и прекратите названивать!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-01-24T13:00:00+03:00
Уважаемый Антон, Приносим искренние извинения за неудобства, доставленные Вашим родителям звонками из Банка Хоум Кредит. Указанный Вами в дополнительной информации номер 8-***-***-63-86 не был найден в Банковских системах. Для того, чтобы мы могли убедиться в том, что номер был удален, просьба направить номер телефона на который поступают оповещения на мой электронный адрес: Elena.Koposova@homecredit.ru. Спасибо, что обратились к нам. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024