Банкомат не зачислил деньги

25.01.2015 10:30
2414
6
Оценка
1
Отзыв проверен
26.12.2014 года я положил деньги в банкомат, банкомат деньги принял чек не выдал и отключился. Срок платежа 27 числа, Я написал заявление в банке, заявление приняли и заверили, что все будет хорошо и просрочек и штрафов не будет. Но начались звонки из службы задолженностей и требуют, что бы я оплатил начисленный на меня штраф. Я снова обратился в банк, мне сказали, что заявление под номером 008-3/1356 от 13.01.2015 года принято и все просрочки и штрафы отменены но звонки и смс от банка не прекратились банк находится Белгородская область г.Старый Оскол м-н Приборостроитель д.53 прошу разобраться в этой ситуации и снять с меня все просрочки и штрафы!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-27T17:31:00+03:00
Добрый день, Андрей. Благодарим за обращение и сожалеем о причиненных неудобствах, связанных со сбоем работы банкомата при внесение ежемесячного платежа по кредиту. Ваше письменное заявления находится на рассмотрении у ответственных специалистов: на текущий момент по результату инкассации денежные средства в указанном Вами размере были зачислены на счет карты. Дальнейшие исправления будут сделаны в ближайшее время - о результатах мы дополнительно Вас проинформируем. Дополнительно сообщаем: работа сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью приостановлена. Еще раз от лица банка приносим искренние извинения и надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024