Добавлю еще один негатив отзыв...

25.01.2015 19:27
2148
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 25.01.205 года приехал в отделение банка на ул. Генерала Кузнецова, 26 для закрытия вклада № договора 94966058, деньги заказал еще в пятницу, ну про то что просидел в очереди более 45 минут это цветочки, вот дальше начались уже серьезные дела. Я попросил операционистку Т-ко Ольга Р., выдать мне выписку по счету, тут началась клоунада, мне выдали выписку и кипу расходников, в выписке была сумма 9001 доллар и строка удержано НДФЛ столько-то. Я спросил это с чего у меня удержали, ставка по вкладу 6,75 +допник на 2% итого 8,75. :o Немая сцена, трубка у уха и оперка пропала из общения на час, потом дает мне новую выписку, где нет этой графы, но сумма та же 9001 доллар. Я в шоке, говорю вы меня, что за осла держите, если неправильно посчитали перерарасчет сделайте, сумма должна быть к выдаче другая, раз НДФЛ не удержали. Опять немая сцена, еще на полчаса выбыла из общения трубка у уха с кем то общается. Потом дает третью выписку с той же суммой, я уже не выдержал, попросил жалобную книгу, написал жалобу. Оперки взбеленились, их две в офисе, когда я попросил сделать копию с жалобной книги, пришлось вызывать полицию, они вызвали службу безопасности банка. Я написал заявление в полицию, вышеуказанная оперка выхватила у меня выписку и пыталась ее уничтожить (не удалось) в итоге выдали 9013 долларов и центы в рублях, тут дело даже не 12 долларах а в принципе, значит реально обманывают. Пересчитывайте проценты по вкладу, я больше в этом банке вклад не открою. Сотрудников банка прошу провести проверку по фактам и предоставить мне письменный ответ на данную жалобу. Напишу жалобу в ЦБ, ну полиция пусть проверит эту контору, все снималось на камеру, там все видно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-27T11:41:00+03:00
Переносим оценку сюда.

Отзывы о вкладах Арксбанка

Один год - полет нормальный

Оценка 5

Пролетел один полный цикл обслуживания в этом банке. В Феврале 2015 г. открывал вклад "Доходный+" с ежеквартальной выплатой. По окончании вклада в феврале 2016 г. заключил новый... Читать полностью

03.06.2016

Не остался недовольным

Оценка 4

Салют! Вложился в банк год назад - на тот момент у него был лучший процент. Мои ожидания банк не поломал. Мелкий минус один (отделение на Тверской) - в вечернее время постоянная... Читать полностью

12.05.2016

Всё прошло нормально

Оценка 4

Посетил сегодня офис Арксбанка у м. Тверская. Хотел закрыть вклад и забрать все деньги. Но, решил забрать только часть денег, на оставшуюся сумму открыть новый вклад. Взял два... Читать полностью

06.05.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня открыл два вклада в отделении на улице Зорге: "Пенсионный+" в двух валютах. В офисе 2 операциониста. Когда я зашел, один был занят, меня принял другой сразу. Операционист... Читать полностью

18.04.2016

Спасибо банку за высокие %, обязательства выполнил и выстоял

Оценка 5

Открыли с мужем вклад "Доходный +" в прошлом году под 19,3% с капитализацией. В течении года смотрела новости про отзывы лицензий и все ждала, что Аркс-банк будет следующим...  Но... Читать полностью

15.02.2016

Успешный вклад

Оценка 5

За время взаимоотношений с банком был в отделении 2 раза: при открытии и закрытии вклада + 1 раз звонил в банк. В конце октября прошлого года открыл валютный вклад в этом банке... Читать полностью

29.12.2015

Открыла вклад за 15 минут

Оценка 5

Хочу с вами поделиться как открывала вклад в АРКБ банке за 15 минут. Напомню, банк принимает вклады под высокие проценты, точнее месяца три назад они были высокими, а сейчас... Читать полностью

07.08.2015

Отзывы о продуктах банка