Испортили мою кредитную историю и мою жизнь

Я являюсь предпринимателем, в октябре 2014 года обратилась в сбербанк за кредитом. В кредите мне отказали, т.к. моя кредитная история якобы плохая. Этот факт меня удивил, т.к. на тот момент моя кредитная история была положительной! Как выяснилось, В Сбербанке перепутали 2 людей, есть полная моя тезка, с такими же ФИО, только проживает она в г. Ухта, а я в г. Чебоксары, и она не платит по своим счетам уже год (по 3 кредитам). Ее кредитную историю пихнули мне! Я начала вести собственное расследование этого факта, т.к. в Сбере разводили руками и ничего не могли сделать. Писала кучу претензий в сбер. мне отвечали, но на другие вопросы, которые я не задавала. Такое ощущение, что там вообще не читают претензии. Звонили ежедневно Коллекторы с угрозами! Даже когда я пошла в филиал, для того чтобы сформировать код субъекта кредитных историй, на меня посмотрели и спросили: "А что это?" Какие специалисты работают в банке? В каком состоянии был тот сотрудник, что перепутал людей??? Из-за этого факта все пошло наперекосяк. Мой бизнес требует обязательного моего присутствия, а я ходила в Сбербанк как на работу каждый день!! То не то заявление написали, то у них времени нет!! Кормили "завтраками". Сейчас я вышла на просрочку (свою уже), т.к. не могла работать в том же объеме. И кто сказал, что Сбербанк России такой надежный ? Мне жизнь испортили, одним "тыком" по клавиатуре. Писали в ответе на мое обращение, что исправили мою КИ, но оказалось все так же как и было. Типа проведены мероприятия по исправлению ошибок, но какие именно и кто сделал ошибку не отвечают. Уже 4 месяца они не могут исправить свои ошибки. У меня есть и ФИО и паспортные данные той "тезки", а они ничего сделать не могут!!! Ужасный банк.