Сотрудница Вас обманула, но мы ничего делать не будем

26.01.2015 12:57
2515
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот такая история приключилась: 13.11.2012 в ХКФ Банк филиал в г.Сочи, сотрудницей М-вой Анной Ал-ной, оформлен кредит, который по ее словам выдается ТОЛЬКО со страховкой, так как у них жесткие требования, но если кредит будет погашаться досрочно, то ее пересчитают. Кредит был погашен досрочно на 2 год раньше срока и была предпринята попытка вернуть остаток суммы, ведь необходимость в ней отпала и по закону это можно сделать. Однако сотрудники страховой это сделать отказались, а в банке сказали, что сотрудница Вас обманула, деньги никто не вернет, а она тут уже не работает. По данному факту готовятся заявления в прокуратуру, ЦБ и Роспотребнадзор. [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, когда и где оформлялся кредит? Так же просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях. [b]alfy_sochi[/b] информация была отправлена сотруднице банка еще 27.01.2014 ответ так и не получен.Кредит оформлялся 13.11.2012 в г.Сочи
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-01-26T18:43:00+03:00
Уважаемый Артем, Спасибо, что обратились к нам. К сожалению, при составлении отзыва Вы не оставили данных, по которым мы смогли бы проверить информацию. Для предоставления подробного ответа, просьба направить номер Договора и контактный номер телефона на адрес электронной почты: Anastasiya.Mitko@homecredit.ru. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024