Доброго всем!
Обратился в поддержку банка Авангард (30.12.14 14:25:07 78003339898 0:29) с вопросом, до которого часу нужно отправить перевод из Авангарда, чтобы он ушёл текущим днём. Помнил, что ранее это было 19:30 - но это время передвигали на более раннее. Оператор мне с уверенностью сообщила, что до [B]18часов[/B]. Отправили из банка ТКС межбанковские переводы в банк Авангард в 30.12.14 14:14 и 30.12.14 [B]14:18[/B].
В Авангард переводы обычно поступают до 16часов. Однако не в это сложное время[I]: как известно, в военное время прямой угол может достигать 100градусов, ну а при ключевой ставке ЦБ в 17% течение времени изменяет свой ход в самых лучших банках[/I]. В этот раз было иначе - 30.12.2014 [B]17:25:09[/B] прилетели СМС о том, что зачисление произошло 30.12.2014 17:21:40.
Формирую исходящий перевод, но меня ждёт сюрприз - за исполнение текущим днём мне предлагают известную комиссию. Звоню в поддержку (30.12.14 17:38:17 78003339898 0:49) - где мне радостно заявляют, что текущим днём только переводы сформированные до 17:30. Ну а предыдущий оператор - ну предыдущий ошиблась, бывает. А где гарантия, что Вы не ошибаетесь? Прошу составить жалобу - посылают в их интернет банк, там и напишете. Ну вот я и дошёл до написания...
Получается, у меня было всего несколько минут для того, чтобы я сформировал платёжку!
Основываясь на информации оператора при первом звонке, я был введён в заблуждение и воспользовался при выборе банка для перевода Авангардом, хотя мог выбрать другие банки - где стоимость перевода не выше, правда текущим днём переводы только отправленные до 15:00. Но за нахождение денежных средств до следующего дня на счетах других банков они начисляют проценты.
Очень жаль, что Авангард так скуксился:
1. Оператор меня ввела в заблуждение. Это или низкая квалификация или намеренная политика.
2. Позднее зачисление второго рейса - 17:36 это позднее магической цифры 17:30. См. пример ниже.
Всем хочется заработать, поэтому, Авангард - будьте в авангарде и отправляйте текущим днём до 15:00, а зачисление первого рейса производите не ранее 15:05, воторого - не ранее 17:36.
Так же, за нахождение средств клиенты должны ещё и приплачивать банку.
Получается вот как:
Отправлено из ТКС в Авангард 30.12.14 14:14 и 30.12.14 [B]14:18[/B]. Пришли в Авангард 30.12.2014 [B]17:21:40[/B]. Рейсы в этот день:
Информация о выполнении регламента функционирования платежной системы Банка России (Московского региона):
Результаты обработки информации 3 рейса 30.12.2014г. в адрес участников электронного обмена Московского региона направлены в 16 часов 40 минут текущего дня. Прием документов 4 рейса осуществляется в соответствии с Регламентом обработки.
Размещено: 30.12.2014 16:42:20
Результаты обработки информации 2 рейса 30.12.2014г. в адрес участников электронного обмена Московского региона направлены в [B]14 часов 27[/B] минут текущего дня. Прием документов 3 рейса осуществляется в соответствии с Регламентом обработки.
Размещено: 30.12.2014 14:28:17
ПРИМЕР от 29декабря
Отправлено из ТКС в Авангард 29.12.14[B] 14:14[/B]. Пришло в Авангард 29.12.2014 [B]17:36:50[/B]. Рейсы в этот день:
Информация о выполнении регламента функционирования платежной системы Банка России (Московского региона):
Результаты обработки информации 3 рейса 29.12.2014г. в адрес участников электронного обмена Московского региона направлены в 16 часов 42 минуты текущего дня. Прием документов 4 рейса осуществляется в соответствии с Регламентом обработки.
Размещено: 29.12.2014 16:45:18
Результаты обработки информации 2 рейса 29.12.2014г. в адрес участников электронного обмена Московского региона направлены в 14 часов 30 минут текущего дня. Прием документов 3 рейса осуществляется в соответствии с Регламентом обработки.
Размещено: 29.12.2014 14:34:36