Полнейшая некомпетентность всех сотрудников банка

В декабре открыл депозит. Начисление процентов попросил сделать на карту. После оформления всех документов сказали фразу: "После получения карты подойдите к операционисту и попросите привязать её к депозиту". Странно, но думаю, такие в этом банке правила. Никто не звонил и не предупреждал о выпуске карты. После НГ решил, что, наверняка, уже готово. Приехал. Забрал. Отстоял очередь к операционисту. На мою просьбу получил феноменальный ответ: "У нас поменялась база, нас никто не обучил, как с ней работать, мы сами не знаем как сделать в ней привязки - обратитесь к нам позже". Позвонил на горячую линию - специалист сказал, что проверил, всё хорошо и ничего никуда привязывать не нужно. Деньги и так будут приходить на карту. Ок, жду проценты. В момент, когда они уже 100% должны были быть на карте - там пустота. Звоню снова на горячую линию. Говорят: "Начисление процентов сделано на счет, а карта живет сама по себе. Вариантов сделать перечисление процентов на карту не существует". В качестве опций предложили либо подключить Инет-банк и оформлять переводы самому ежемесячно, либо приехать в отделение (отстоять там еще очередь) и оформить автоперевод средств со счета процентов на счет карты (услуга платная). Отличный сервис! Специалисты банка при каждом обращении проявили верх некомпетенции: - не привязали карту к нужному счету - не научились пользоваться своей же системой (огромный привет тем, кто её так внедрял) - горячая линия не знает ничего о том, как работает банк и выдаёт ложную информацию клиентам В итоге получилось: - есть карта, которая мне не нужна и не имеет никакой ценности для меня - получение процентов - отдельный "гемморой".