Постоянные проблемы с банкоматом

16.12.2008 21:33
2009
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько месяцев назад в универсаме "Билла" (Генерала Тюленева, 4) был установлен банкомат Юникредита. Сначала обрадовался, так как зарплата перечисляется на карту этого банка, а относительно рядом с домом банкомата не было. Но с тех пор банкоматом так и не удалось воспользоваться - сначала он просто стоял отключенный, потом был "out of service", потом работал, но никаких операций выполнять не мог (держал карту и отдавал ее обратно). Хорошо хоть, что отдавал... Последняя ситуация наблюдалась как раз сегодня. Создается впечатление, что банкомат Юникредиту в этом универсаме нужен просто для числа, а работает этот банкомат или нет - это банк не волнует.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Varga! В ответ на Ваш отзыв хотелось бы отметить, что банкомат, указанный в Вашем обращении, был отключен и недоступен для использования по причине проводимого ремонта здания, в котором находится данный банкомат. После введения банкомата в эксплуатацию наблюдались сбои в его роботе, связанные с нарушением связи. Уполномоченными сотрудниками Банка предпринимались все необходимые меры для восстановления работоспособности банкомата. В настоящий момент рабочее состояние банкомата полностью восстановлено, и он функционирует в обычном режиме. В заключении хотелось бы отметить, что работоспособность банкоматов находится в зоне пристального внимания Банка. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка