С обслуживанием в "пиковое" время справляются

В последнее время, из-за известных событий пришлось побывать в офисах порядка полутора дестяков банков, как первой величины, так и небольших, в результате я стал "злобным критиком", потому что приходилось писать в основном негативные отзывы, чтобы "выпустить пар". В отношении банка "Транспортный" явно негативных моментов пока не нашел и вопреки обычаям решил не полениться и написать первый положительный отзыв. Итак, обнаружив с помощью "banki.ru" что этот банк еще не успел понизить ставки по депозитам и предлагает на данный момент одни из самых привлекательных условий размещения средств на рынке, пошел пробовать открыть несколько рублевых и долларовых вкладов. В частности, была задача открыть "защита сбережений" и "неснижаемый процент" в обоих валютах на себя + на родственницу. Ну конечно все было не так легко как хотелось. Я живу в Медведково, и потому направился конечно в офис у м. Медведково сразу после праздников. Однако, попал на закрытую дверь и объявление, что офис временно закрыт. Следующую попытку делал в офисе Сухаревская. Первый раз пришел туда в 19.30 (режим работы- до 20.00). Народу было человек 5, но сотрудники на входе предупредили, что до меня не дойдет дело, рекомендовали и не пробовать. Ладно, на следующий день пришел в 19.00. Народу было около 15 человек, и я уже сам понял, что снова не вовремя. Через день явился в 13.15. Посетителей 20 человек, работают 4 оператора, в среднем 20-30 минут занимает обслуживание одного клиента, но это наверно потому, что у большинства операция открытия вклада либо перекидывания средств с одного вклада на другой. Тем, кто пришел пополнить вклад или другую мелкую операцию, можно сделать это без очереди. Через 40 минут стояния там у меня возникли срочные дела и я ушел. Далее уже пытал счастье в офисе "Медведково", так как 17 января он снова заработал. Там удалось после примерно полутора часов ожидания все-таки совершить задуманное(открыть вклад на себя).. Последний раз был там в воскресение, 25 января. Удивился, что вопреки режиму работы, висящему на двери (там воскресенье - выходной), отделение работает в полную силу в составе 2-х операторов. За два часа удалось открыть все 4 вклада на родственницу и еще 1 на себя. Общий вывод- скорость обслуживания по операциям открытия вкладов 20-30 минут, что является неплохим показателем. Сотрудники обоих офисов, в которых я был, доброжелательны, каждое действие комментируют, со "сложными" и скандалящими клиентами общаются вежливо и тактично, уважают время посетителей, позволяя проводить простые операции вне очереди. Единственное, к чему можно придраться - нехватка сидячих мест в офисах(непонятно, что мешает просто принести больше стульев, тем более есть где их ставить.) Но в целом- доволен :) [b]От Администратора: [/b] К сожалению впечатление о банке по Вашему отзыву не соответствует оценке "отлично", сейчас это оценка "хорошо". Возможно у вас есть какие-либо еще примеры качественного обслуживания в данном банке?